Ztratil jsem kartu

Při ztrátě Plzeňské karty
 

  • zablokujte kartu: na infolince, tel.: 371 655 600 (je třeba znát odpověď na heslo, které jste uvedl/a v žádosti o vydání karty). Infolinka je v provozu v pracovní dny od 7:00 do 18:00 hod.

                  osobně,Zákaznickém centru PMDP (pokud jste kontrolní otázku a odpověď
                  neuvedli nebo zapomněli). Provozní doba v pracovní dny od 7:00-18:00 hod. a v
                  sobotu od 8:00 do 12:00 hod.
                  

  • napište nám na info@plzenskakarta.cz  a zeptejte se, zda vaše karta nebyla nalezena
     
  • pokud vaši kartu nemáme, vyrobíme na vaši žádost duplikát karty (do druhého dne nebo na počkání, za cenu uvedenou v ceníku služeb Plzeňské karty) a přehrajeme na něj obsah původní karty