Ztráta / Duplikát / Změna údajů
Ztratil jsem kartu
Při ztrátě JIS-Plzeňské karty
Jedná se o kartu studentů a zaměstnanců Západočeské univerzity
- nahlaste ztrátu osobně na Operátorském pracovišti HelpDesk CIV nebo prostřednictvím univerzitního e-mailu na operator@service.zcu.cz. Karta vám následně bude okamžitě zablokována jak na ZČU, tak u PMDP
- pokud si necháte vyrobit duplikát, je na něm automaticky převeden platný kupón z duplikované karty
- pro převedení elektronických peněz navštivte Zákaznické centrum na Denisově nábřeží 12
Potřebuji vydat duplikát karty/změnit údaje
Pokud potřebujete duplikát JIS - Plzeňské karty
- dostavte se osobně na HelpDesk CIV
- v případě mechanického poškození karty propadá kauce a je třeba zažádat o novou kartu
- bude-li karta shledána vadnou a zároveň nebude mechanicky poškozena, bude výměna bezplatná a novou kartu vám HelpDesk CIV připraví během následujících tří pracovních dnů